新北市新莊「八德立體停車塔」操作簡單、價格便宜，總共有5個塔，車位相當多，因此許多人都會選擇來這裡停車。不過，日前有民眾抱怨，中秋節當晚他要離場的時後，因為車塔機械故障，導致他無法取車，在現場等了一個小時。

停車塔廣播：「本機故障，請通知管理員。」停車停到一半，廣播聲響起，自動立體停車塔操作簡單、價格又便宜，是許多人停車的選擇，但這裡似乎頻頻故障卡車。

民眾：「應該吧，（取車）應該是要等一下吧。」

民眾：「我之前一個小時就來取了，譬如我等了兩個小時，那多的這一個小時，你就不能跟我算，這是你們的問題不是我的問題。」

這處「立體停車塔」位於新北市新莊，總共有1到5號，佔地小、容量大，但有民眾抱怨，日前來停車要離開時，竟然等了一個小時。

新莊八德立體停車場，中秋節當天晚上，有民眾反映，他的車塔機械故障，導致他無法取車，隔天（9/18）再來到現場狀況如何，我們實際停車看看，來測試一下，這個停車塔還有沒有故障的問題。

升降台往上升，跟著鏡頭進到車塔內部，一台台汽車在立體空間裡停得整整齊齊，動線順暢，實測平日下午來，多次停車、取車，沒有碰到故障問題。

停車塔管理員黃先生：「有時候裡面有髒啊，光電會感應到，感應到它就不會動了，如果零件壞掉的話，就比較麻煩了。」

停車塔工作人員表示，這裡已經超過20年，屬於老式停車塔，故障出問題，早就不是頭一遭，但若民眾真的遇到「取不了車」，也有相對措施。

停車塔管理員黃先生：「因為我們可以把車子（手動）叫下來，縱使繳了費有發票，我們請他把發票還我們，繳費的錢還給他。」