為了加快民眾「掛失信用卡」的效率，金管會出手，要求銀行公會「精進」掛失服務！包含兩大方向，從持卡人打電話要求掛失開始，電話接聽的平均等候秒數，在營業時間內應該不超過30秒，以及掛失選項應該要擺在APP明顯的地方，讓民眾更容易找到。

生活開銷帳單費用，通通都能一卡搞定，信用卡消費越來越普及，但一旦遺失，必須要很慎重看待。因為如果是被有心人士撿走，可能會被盜刷，失主需要搶時間。

為了加快掛失時間，金管會要求，銀行公會精進掛失功能。

包含持卡人致電進入掛失選單時候開始，電話接聽的平均等候秒數，營業時間內應該不超過30秒；以及掛失功能選項，必須放在網路銀行，或是行動銀行App的頁面明顯的地方。

源鋐當舖引述自東森新聞

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