以往攻破詐騙機房，滿屋子電腦、手機還有話務手，人贓並獲，但現在詐騙集團魔高一丈，已開始鑽研AI犯罪。

CNN主播庫柏：「今晚有突發新聞，川普很快就會成為第1位前總統遭到犯罪起訴。」CNN當家主播Anderson Cooper插播突發新聞，但其實這是AI模擬Cooper聲音，AI技術剛崛起時，已經有不肖份子將名人臉蛋移花接木，變成不雅影片主角，藝人、民代通通受害，但是高科技滲入的不只是「變臉」，現在也「變聲」投入詐騙手法。

Gogolook數據與商業智慧總監高義銘：「其實從以前詐騙，透過不同口音，就可能已經知道，對方怎麼口音聽起來怪怪的，所以詐騙集團也知道要撇除口音這件事，他要用一個真的，比如說在地的真人聲紋，然後去跟你講話，第一關可能就消滅了，很多消費者心中疑慮。」而就在這一天，我們也接到詐騙電話，電話另一頭就是不折不扣的AI機器人。

記者vs.詐騙集團AI機器人：「我們會幫你爭取最划算的利率，還是我幫您轉專員看看，（我想先問一下你們的利潤之類的），什麼事呢？」

Gogolook數據與商業智慧總監高義銘：「它可能在轉換過程中，應該有些失誤，導致它沒有聽清楚你的問題，它不理解你的問題是什麼，它可能背後有一個演算法是說，當你聽不懂對方在講什麼的時候，你就回覆剛剛這句話「什麼事呢」這樣。」

我們再聽一遍，這段對話根本牛頭不對馬嘴。

記者vs.詐騙集團AI機器人：「（我想先問一下你們的利潤之類的），什麼事呢？（我的...）好的謝謝您的資訊，等一下我們的業務會再跟你聯絡」

不只如此，AI機器人還有明顯剪接痕跡，講話也鬼打牆˙。

記者vs.詐騙集團AI機器人：「有身分證就可以囉，先幫你留個資料好嗎？（我要先...）好的，我們的方案真的很優惠喔，我再請業務人員跟您...我們的方案真的很優惠。」真人講話錄音，經過AI系統，分析聲紋之後重新變造，建立龐大的語料庫，打給民眾時，透過演算法分析對方講話的語氣和關鍵字，從語料庫裡找到相對應的答案回覆。

我們問主嫌，她說這種方式，民眾中鏢機率比較高。

去年12月，刑事局就偵破台灣首例AI詐騙案，當警方攻堅時，人頭公司空無一人，連一張電話卡也搜不到，跟傳統機房完全不同，沒有設備和人力，無形中也增加辦案困難度。

AI詐騙電話：「那我會再發line訊息給您參考，上面都有詳細的說明」

刑事局偵九隊第二隊副隊長黃子恩：「你在這樣子聽，你覺得像很機器人的聲音嗎？應該分辨不出來對不對」但專家憂心的是，詐騙技術日新月異，未來新的變造手法只會更好，恐怕更難辨識，但再高的科技，還是有突破點，只要接到電話，多一點查證功夫，花一點時間求證，就能避免掉入可怕陷阱。

（封面圖／東森新聞）

源鋐當舖引述自東森新聞

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