月租停車位，卻不保證有車位，你覺得合理嗎？台北有民眾投訴，他每個月花1800元租車位，但今（6）日趕上班卻被擋在柵欄外，他這才發現停車場規定不提供保留車位，月租跟臨時停車都要依序進入，等於付了月租費，仍得跟臨停客搶位！停車場表示沒有停到位子可以按比例退費。消保官透露，類似的申訴越來越多，但停管處表示無法可管。

早上九點多開車抵達公司附近的停車場趕上班，但明明已經付了月租費卻沒有位子停，被擋在柵欄外。

投訴人許先生：「為什麼會這樣。」

付了月租費1800元卻沒車位，還得再花時間金錢找路邊車格，讓許先生無法接受。

投訴人許先生：「我每個月都有繳一定的費用，為什麼會沒位子，我自己也很納悶，然後我又去停路邊，所以我今天就繳了兩倍的停車費。」

這裡其實就在內湖科技園區，因此來停車的幾乎都是上班族，而這裡除了月租，還有臨時停車，每半小時是以30元來計算，但實際觀察，這裡的車格卻沒有區分月租車位以及臨時停車的車格。

去年六月，許先生透過電話詢問業者，月租還有沒有車位，對方說有，隨即給了匯款帳號，許先生說他沒想到付了月租還得跟臨停客搶位子。

投訴人許先生：「如果他只有10個位子，他賣了20個月租，大家每天都在比早來，我覺得這樣是很扯的。」

對此當事停車場表示，這裡共有29個車位，目前繳月租的只有15位，沒有超賣車位，若是沒車位可停，反應後下個月都能按比例退款。我們實際調查，這種月租卻不保證有車位的出租方式越來越多，月租變成類月租，反而更像吃到飽計費，但對此停管處表示無法可管，也不會主動調查業者是否超收。

停管處科長：「停車場法這邊並沒有授權說，機關這邊可以去檢視業者，是如何去銷售他的月票，若業者這邊沒有去回覆民眾的話，其實民眾也可以再找台北市的消保官來協助處理。」

這類申訴越來越多，但政府至今還沒訂定相關規則，民眾只能看清楚合約自保。

（封面圖／東森新聞）

源鋐當舖引述自東森新聞

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