拿著環保杯要到連鎖飲料店買手搖飲，店員先是說環保杯太小，接著說他們的店拿環保杯可以省5元，但是還要加上5元的服務費。

民眾vs.飲料店人員：「有衛生的問題，我們要保護我們的品質，（所以你們會清洗什麼的是不是？） 我們會，（所以這樣好像沒差，是不是？所以我其實買這個塑膠杯就可以了。）」

櫃台旁邊就貼著公告，為了維護產品品質，提供更好的服務，自備環保杯還要多加5元的服務費，這樣一算，有沒有拿環保杯，價格不是都一樣。

民眾vs.飲料店人員：「（不會有人跟我一樣，很疑惑嗎？）因為我不是這邊的員工，我是被叫來這邊的，所以我也不知道，（所以你本來在別間？那別間也有服務費嗎？），我們另外一間也是有。」

從店員的說法，在台南不只一家店多收5元服務費，不過同樣這家連鎖飲料店，來到高雄就沒這樣的問題。

民眾vs.飲料店人員：「（拿環保杯會便宜5塊嗎？）對，（可是我在台南的話，他說還要服務費，你們需要嗎？）不用，什麼服務費？（就是要5元的服務費。）」

連鎖飲料店總店人員：「有可能是加盟店，自己的老闆，跟我們公司沒關。」

連總店的人員聽到有多收5元服務費都驚訝，依照環保署規定，民眾自備和未自備環保杯至少要有5元的價差，用服務費加收的方式已經違規，環保局確認後將開罰1200元，店家想玩數字遊戲，認定違規還是得罰。

（封面圖／東森新聞）