宜蘭有民眾發現路邊有水管破裂，打1999為民服務專線，通知縣府，沒想到事後民眾收到電話費帳單，不到10分鐘通話，被收20多元，民眾不滿，為了公益卻還要自掏腰包，很不合理；縣府則表示會研擬，未來能時段性免費。

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（封面圖／東森新聞）

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