因應春節防疫旅館量能吃緊，中央流行疫情指揮中心今天新增「7+7」方案縮短住房天數，業者反映，訂房天數改來改去的麻煩不少，客房還要預留消毒靜置的空檔，無法做2輪生意。

今天新出爐的春節返台COVID-19（2019冠狀病毒疾病）檢疫「7+7」方案內容，先自費入住防疫旅館或集中檢疫所7天後，再7天加強版居家檢疫、7天自主健康管理，適用對象為入境時須完成2劑疫苗接種且滿14天，疫苗種類包含世界衛生組織（WHO）緊急使用清單或台灣緊急使用授權（EUA）通過COVID-19疫苗。

由於原本標準檢疫方案是14天，上週公布的春節檢疫方案是「10+4」，不少防疫旅館業者抱怨，政策改來改去，民眾忙著詢問訂房或修改訂單，旅館電話都被打爆，員工已經累翻，而且也無法擠出更多的檢疫量能。

新北市旅館公會理事長曾美絹在電話中告訴中央社記者，業者真的快要累翻了，之前宣布增加「10+4」路 的檢疫規定，才剛剛把客人要更改的部分都處理完成，現在增加7+7，又要重新更改一次。

曾美絹指出，更改旅客入住天數非常麻煩，調整房間不是問題，但已經收費的部分要退款、信用卡帳單的要取消，有些旅客是透過OTA（訂房平台）訂房，因此要更改還要先跟OTA取消後才能重新排房間，加上旅客還要處理機票，能更改的時間也有限。

除此之外，曾美絹說，相關單位認為改成「7+7」縮短住房天數，讓防疫旅館可接2輪客人，但實務上根本做不到，因為旅客在退房後，房間需要清潔消毒跟靜置1天，只有6天可以讓旅客入住，根本無法接2輪客人，最後可能會變成旅客入住7天，但房間空6天的狀況。

福泰飯店集團副總經理薛志民接受電話訪問時也說，因應更改政策，真的忙翻了。

薛志民說，很多旅客一開始獲知增加「10+4」的檢疫方案，就打電話來說要更改訂房天數，但後續又因為發現家中檢疫環境不合規定等，又要再改一次，更改天數要退費，徒增旅館作業上的困擾。

薛志民說，旅客退房後，房間需要靜置1到3天才能入住下一輪房客，旅客機位是否能更改，也要花時間聯繫票務；現在改成「7+7」，旅房又收到很多旅客詢問，但尚未收到正式公文，因此還不能協助旅客更改訂房。

薛志民說，現在無法保證更改檢疫天數是否就能增加房間量能，之前「10+4」方案出現後，旗下的防疫旅館也只增加不到1成的量能，業者真的很擔心後續會不會再有新增檢疫方案。

台北市旅館公會理事長韋建華則告訴中央社記者，全國2.6萬房分成2梯次，可以達到5.2萬房，數量應該足夠讓4萬人可供返台旅客入住，但自行返家檢疫是否能做到確實，都是問題。

（封面圖／東森新聞）

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