台南當舖 獨/殘念! 溫泉之旅「泡湯」 控飯店客房「沒熱水」
桃園一間知名度假飯店,標榜每間房間都有獨立溫泉湯屋,就有民眾相中這點,特地訂房入住,沒想到卻沒熱水,這下溫泉之旅還真"泡湯"了! 民眾還抱怨,3點入住拖到4點還沒打掃好,業者回應,相當抱歉,因為遊客多,來不及加溫。
主打有著 碳酸氫鈉泉,能夠沐浴在美人湯裡的飯店,樹木倒映,景色優美,這裡是大眾池,每間房間則有獨立溫泉池,有民眾特地訂房,想要泡湯,卻一肚子氣,民眾訂了四人房,禮拜六入住後 ,發現沒有熱水,打電話跟櫃台反映,櫃台回說,鍋爐正在維修中,但是他們來的目的就是要泡湯,櫃台又說,其他房客也有反應 要他們去樓下泡大眾池,花錢住飯店住到一肚子火,其他民眾聽了感同身受。其他民眾:「如果說我今天預訂的是『大眾池』的話,我可能還可以接受,但是(預定的)是『套房』的話,我就不能接受了。」其他民眾:「我應該沒辦法接受吧,因為我就是,我就是沒帶泳裝啊,我就是想說,房間裡面就有享受溫泉,我就是享受,房間裡面的設施啊。」
對此,飯店經理周小姐回應:「是因為當天的使用人數比較多,再加上近期,我們因為疫情比較緩和,也增加了一些泡湯和其他方面的一些設備,所以導致於當天晚上,人流使用量過大的狀況下,造成熱水不熱的狀況。」
有的房型還推出獨立室外全景湯池,標榜泡湯,飯店為客人觀感不佳深感抱歉,也提到,未來會提供更好的環境跟設備,民眾還有反應,當天下午三點報到,排隊花了半小時,接著被告知,還得再排隊領房卡,於是又排了半小時,整整花了一個半小時左右,才順利進到房間。飯店經理周小姐:「客流量有增加,在假日部分,遊客量基本上可以到,百分之九十以上的住房率,那在平日也有,回歸到以前,百分之五十以上的住房率。」
其他房客還有為了,飯店親子館而來,只是這次有民眾去年住過一次,這次為了獨立溫泉池再造訪,但泡的湯不熱,感到後悔,飯店希望當事人能聯繫,後續邀請使用溫泉設施,期盼能有不同感受 。
(封面圖/東森新聞)
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