一名男子在網路商城購買四件褲子，收到貨發現對方少寄兩件，聯繫商城，客服表示需再付800元運費，才能補寄褲子給他，讓男子氣到直呼根本遇上詐騙。而商城粉專上，也有不少買家遇到類似情形，不滿在留言處抗議。消保官表示，賣家行為有違消保法，求證商城，客服電話無人接聽。

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（封面圖／東森新聞）

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