台南當舖 報告怎麼寫才不會被打搶? 職場老鳥:有「這2點」
想要寫出好企劃,「結論」也是不可輕忽的一部分!在LG電子、斗山電子等韓國大企業工作25年的資深企劃—梁銀雨,分享「好的結論」需要有2大特色,才能算是成功的報告。
好的結論具備幾項條件。首先是要能夠引起對方的興趣。有個行銷用語叫做「AIDMA」,是Attention(注意)、Interest(關心)、Desire(欲求)、Memory(記憶)、Action(行動)的縮寫。想像一下觀眾打開電視,切換頻道的時候突然產生興趣說:「哦?那是什麼?」當觀眾不得不停下來的時候,廣告商才有機會宣傳產品或服務。如果觀眾不感興趣,直接跳過的話,那努力製作的產品或服務連宣傳的機會都沒有。也就是說,首先要引起人們的注意,那樣才會讓人產生興趣,進而刺激「想擁有」的欲求並在記下來之後購買。消費者不太可能購買自己不感興趣的產品或服務。
報告也是如此。首先要讓閱讀者產生關注,而想做到這一點的話,就不能給出顯而易見的結論。不顯而易見,即代表令人出乎意料。令人出乎意料的東西會破壞閱讀者的推測機制。當對方期待報告者「會這麼說吧?」的時候,可以打破那份期待的就是令人出乎意料的東西。
結論應該具備的第二個條件是簡潔,也就是內容不長、不複雜且簡短的意思。不能像一整串的香腸那般,提出一大堆的結論,要讓結論烙印在報告閱讀者腦海中才行。但是接連出現一、二、三、四個結論的話,閱讀者不易瞭解報告的核心是什麼,還沒留下印象就忘了。不能在腦海中留下的報告,絕對不算是成功的報告。
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