到人生地不熟的縣市搭乘大眾交通工具，可能很容易不慎搭錯車而迷失方向，一名林姓男子為了要到新北市一家飯店面試，先打1999市民熱線詢問交通路線，但卻在搭乘機場捷運時選錯了車種，因而遲到3小時，錯失了月薪3萬元的工作面試機會，讓他氣得狀告法院，要求國賠，只不過他在一審開庭時又迷路了1個小時，錯過辯論導致判決敗訴。

2018年9月，林男獲得了新北市新莊區一家飯店的面試機會，他事前撥打了1999，詢問建議的交通路線，可是仍因搭錯車種，在車站內迷路，耽誤3小時才抵達目的地，讓他氣得提告國賠，指控1999並沒有說明桃園機捷有分成直達車與區間車，害他搭錯車而遲到，失去月薪3萬元的飯店工作，求償國賠3萬元。

然而一審在新北地方法院板橋簡易庭開庭時，林男卻又因為迷路，遲到1小時才抵達法院，錯過辯論機會。板橋簡易庭法官認為，1999話務人員已提供正確的搭乘路線，林男自主決定搭乘的時間、路線、班次，並非話務人員能預見，認為話務人員提供資訊與林男遲到並無相當因果關係，與《國家賠償法》構成要件不合，判決林男敗訴。

林男不服判決，表示因他不是新北市民，不知如何到法庭，問路時還有路人報錯方向，才因此導致他遲到1小時，抵達板橋簡易庭時已經開完庭，他還沒陳述自己意見就被判敗訴，因此上訴至二審。

然而新北地方法院合議庭認為，林男沒有表明原判決有哪裡具體違背法令，認定原審判決沒有違法之處，不符合上訴規定，駁回林男上訴確定。

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