美式大賣場好市多（Costco）除了商品多元外，提供完善的售後服務也讓不少消費者成為死忠會員。

一名網友在臉書《Costco好市多 商品經驗老實說》分享，2018年在好市多買了輪胎，昨（22）日經過一個路中央的圓孔蓋，突然聽到一個清脆的「爆破聲」，靠邊停車的過程中，也一直聽到洩氣聲，「不會吧…爆胎了。」

原Po請道路救援幫忙換好備胎，便直奔好市多，技術人員迅速檢查後，確定無法修補，用儀器測量算出殘值還有4成，可以用來折抵購買新輪胎。

由於原Po還留了一個舊胎，因此問技師說是否能先拿舊胎擋著，等過段時間再整組換新？技師表示沒有問題，而因為好市多的輪胎一次換4條才有折扣，因此原Po也沒再想殘值問題。

原Po打算先去逛賣場，沒想到技師說「要陪我去前台退錢」，讓她相當驚訝，沒有換新胎也有得退錢，讓她相當感謝，「外面的車行，輪胎壞了誰跟你說殘值、更別說我沒買新胎，還能退錢，我要給好市多很多讚！」

網友看了紛紛表示，「這是好市多本來就有寫的保固，可能跟外頭廠商相比不是最便宜，但是多一份保固就是心安」、「這個不是退貨，這是是好市多的條款。把它想成買輪胎有含保險就對了」、「30年前我在美國破了輪胎就是這樣，後來才知，這是一種延長保固的條約，加在原車價上」。

（封面圖／翻攝自好市多官網）

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