桃園水晶店家投訴，一名林姓男子透過直播購買價值三萬塊的三輪骨幹手鍊，男子收貨後通知店家不喜歡要退貨。收到退貨品時，店家簡直傻眼，因為防偽標籤被拆掉，手鍊線被換過，就連水晶珠大小也不同，3萬塊手鍊被換成5千塊，對方否認掉包，讓店家決定提告詐欺。

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收到消費者退還的手鍊，店家怎麼看怎麼不對勁。店家指控，林姓男子上他們的直播平台買了三輪骨幹手鍊，但收貨後不喜歡要退貨，沒想到店家打開後，卻發現已經被掉包。

▼收到消費者退還的手鍊，店家卻發現不太一樣。（圖／東森新聞）

投訴店家：「我們收到商品之後，就發現說，我們的防偽標籤，寄出去都有一個防偽標籤，被他撕掉了，裡面的線也被換掉了。」

左邊是價值3萬塊錢的三輪骨幹手鍊，右邊是被退回來的5000塊紫髮晶手鍊，價格差了6倍。

左邊寄出的水晶珠，都是15.3釐米大小。退回的水晶珠，店家測量後，卻是14-15釐米，大小不一。

▼被退回來的5000塊紫髮晶手鍊與原商品，價格差了6倍。（圖／東森新聞）

投訴店家：「這顆只有14.6毫米欸，好扯喔。」

▼不只水晶珠大小不同，連出貨時扣在水晶珠之間的防偽標籤都被破壞。（圖／東森新聞）

投訴店家：「標籤是內摺，全部密封起來，然後這邊也被開口了，就代表說，他有嘗試把他撕開來。」

投訴店家：「各位，這條線就不同色啊，我綁超七的色，跟這個色就不同色啊，這一定會提告。」

店家當時打電話向買家反應，他卻說是為了看清楚商品，才破壞標籤跟綁線，店家質疑水晶珠大小跟重量都不同，他則是否認到底。

目前店家已經報案提告詐欺，怎麼樣也沒想到，賣出的高價水晶手鍊，竟然被掉包成較低價的貨品，水晶版貍貓換太子，店家直呼誇張。

（封面圖／東森新聞）

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