今年元旦起擴大限塑政策,有民眾在臉書「爆怨公社」po文,被外送飲料被強迫「買袋子才可以外送」,叫外送4杯飲料,店家強制收費1元袋子,民眾批評,他人在辦公室喝飲料不需要塑膠袋,如果外送要提塑膠袋應是商家自己的事。
環保署廢管處長賴瑩瑩說,實施限塑一個星期,接到最多投訴就是飲料店的外送,主要就是民眾叫外送時,店家沒有確認民眾需不需要買袋子,結果發票金額已加上塑膠袋的錢,堅持要顧客購買,這部分會要求飲料店業者必須加強,接單時務必要詢問顧客是否要加購袋子。
該位民眾在「爆怨公社」裡PO文,在辦公室叫飲料外送,沒想到店家事先沒告知,就附上塑膠袋,還要消費者自己吸收1元,覺得這樣感覺被強迫消費,飲料店應先問消費者需不需要。
有網友有留言寫道「我今天叫飲料外送,店員說要買袋子他才可以外送……不買袋子不可以外送……整個強迫性買袋子裝……我本來想說他們外送有箱子裝著,等他送來我可以一杯一杯拿啊這樣也環保不是嗎……不知道這政策是變向賺塑膠袋錢還是真的環保。」。
賴瑩瑩說,限塑政策沒有規定民眾要買外送必須加購塑膠袋,業者其實也可以自備大型環保袋送去,再一杯杯由顧客收下後離去,不是一定非得要用塑膠袋去裝提,但類似業者強迫購買塑膠袋,應屬各分店店家行為,由於是屬於消費糾紛,《廢棄物清理法》無法可罰,民眾可以向各店家總公司投訴,要求改進。(洪敏隆/台北報導)
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